Condizioni generali.

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

1. Editore del servizio

Il servizio «ChAthena» è edito e gestito da Devside SRL (di seguito «ChAthena», «noi» o «il Prestatore»), società di diritto belga.

• Sede legale: Avenue J.-F. Debecker 107, 1200 Bruxelles (Belgio)
• Numero d'impresa (BCE): 0892.864.907
• Partita IVA: BE 0892.864.907
• Contatto: hello@chathena.com

2. Oggetto

Le presenti condizioni generali (le «Condizioni») disciplinano l'accesso e l'utilizzo del servizio ChAthena nonché il rapporto contrattuale tra il Prestatore e qualsiasi persona fisica o giuridica (il «Cliente») che sottoscriva un'offerta. Ogni sottoscrizione implica l'accettazione piena e integrale delle presenti Condizioni.

3. Descrizione del servizio

ChAthena è un servizio di progettazione e pubblicazione di applicazioni, assistito da intelligenza artificiale e supervisionato da un team di sviluppatori. A partire da un brief fornito dal Cliente, il Prestatore progetta, sviluppa, testa e pubblica un'applicazione (iOS, Android e/o Web) secondo l'offerta sottoscritta.

Il servizio include, a seconda dell'offerta: il design, lo sviluppo, i test, la preparazione delle schede degli store, la pubblicazione, la manutenzione e gli aggiornamenti dell'applicazione.

4. Sottoscrizione, tariffe e pagamento

Il servizio è fornito sotto forma di abbonamento mensile, senza costi di sviluppo fatturati in anticipo. Le tariffe in vigore sono indicate nella pagina Tariffe e si intendono al netto delle imposte eventualmente applicabili.

Il pagamento avviene tramite un prestatore di servizi di pagamento sicuro (Stripe). L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese fino alla disdetta. In caso di mancato pagamento, il Prestatore si riserva il diritto di sospendere il servizio.

5. Durata e recesso

L'abbonamento è sottoscritto senza vincolo di durata. Il Cliente può recedere in qualsiasi momento dalla propria console cliente; il recesso ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso. Gli importi già versati non sono rimborsati pro rata, salvo diversa disposizione delle presenti.

6. Obblighi del Cliente

• Fornire informazioni esatte e un brief sufficientemente dettagliato;
• Disporre dei diritti necessari sui contenuti, marchi ed elementi che trasmette;
• Rispettare le regole delle piattaforme (App Store, Google Play) e la legislazione applicabile;
• Non richiedere la creazione di un'applicazione illecita, ingannevole o contraria alle regole degli store.

7. Consegna, test e pubblicazione

L'applicazione viene generalmente consegnata dapprima in versione di prova (ad esempio tramite TestFlight per iOS) prima della sua pubblicazione. I termini annunciati sono indicativi e dipendono dalla complessità del progetto e dai tempi di convalida delle piattaforme, sui quali il Prestatore non ha alcun controllo.

La pubblicazione avviene sotto il nome e/o gli account sviluppatore del Cliente, che deve disporre degli account richiesti (o richiedere il nostro aiuto per la loro creazione).

8. Proprietà dell'applicazione

Salvo diverso accordo, l'applicazione sviluppata per il Cliente, nonché i contenuti da lui forniti, appartengono al Cliente. L'applicazione è pubblicata sotto il suo nome e ne rimane proprietario. I componenti, gli strumenti, le librerie e il know-how generici impiegati dal Prestatore restano di sua proprietà e possono essere riutilizzati.

9. Ricavi

I ricavi generati dall'applicazione (vendite, abbonamenti, acquisti in-app) spettano al Cliente, fatte salve le commissioni e le condizioni proprie delle piattaforme di distribuzione (Apple, Google) e dei prestatori di servizi di pagamento, che trattengono la loro quota secondo le proprie regole, suscettibili di evoluzione.

10. Rimborso — progetto irrealizzabile

Se, dopo l'analisi, un progetto risulta tecnicamente irrealizzabile, impossibile o vietato dalle regole delle piattaforme, il Prestatore ne informa il Cliente e procede al rimborso degli importi versati per tale progetto non appena tale constatazione è accertata.

11. Avvertenza e limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità del Prestatore è limitata agli importi effettivamente pagati dal Cliente nei dodici (12) mesi precedenti il fatto generatore. Il Prestatore non può essere ritenuto responsabile dei danni indiretti (perdita di fatturato, di dati, di clientela, danno d'immagine). Il Prestatore non è responsabile delle indisponibilità, delle modifiche di regole o delle decisioni delle piattaforme e dei servizi di terzi.

12. Proprietà intellettuale del servizio

Il marchio «ChAthena», il logo, il sito e tutti i suoi elementi sono protetti. Ogni riproduzione o utilizzo non autorizzato è vietato.

13. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy, conforme al RGPD.

14. Forza maggiore

Il Prestatore non può essere ritenuto responsabile di un inadempimento dovuto a un caso di forza maggiore o a un evento che sfugge al suo ragionevole controllo, compresi i malfunzionamenti di servizi di terzi.

15. Modifica delle Condizioni

Il Prestatore può modificare le presenti Condizioni. La versione applicabile è quella in vigore alla data della sottoscrizione o del suo rinnovo. I Clienti sono informati di ogni modifica sostanziale.

16. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono soggette al diritto belga. Ogni controversia sarà di competenza, in mancanza di una risoluzione amichevole, dei tribunali del circondario della sede legale del Fornitore, salvo disposizione imperativa contraria.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni: hello@chathena.com.