Algemene voorwaarden.

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

1. Uitgever van de dienst

De dienst “ChAthena” wordt uitgegeven en geëxploiteerd door Devside SRL (hierna “ChAthena”, “wij” of “de Dienstverlener”), een vennootschap naar Belgisch recht.

• Maatschappelijke zetel: Avenue J.-F. Debecker 107, 1200 Brussel (België)
• Ondernemingsnummer (KBO): 0892.864.907
• Btw-nummer: BE 0892.864.907
• Contact: hello@chathena.com

2. Voorwerp

Deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) regelen de toegang tot en het gebruik van de dienst ChAthena alsook de contractuele relatie tussen de Dienstverlener en elke natuurlijke of rechtspersoon (de “Klant”) die op een aanbod inschrijft. Elke inschrijving impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Voorwaarden.

3. Beschrijving van de dienst

ChAthena is een dienst voor het ontwerpen en publiceren van applicaties, ondersteund door kunstmatige intelligentie en begeleid door een team van ontwikkelaars. Op basis van een door de Klant verstrekte briefing ontwerpt, ontwikkelt, test en publiceert de Dienstverlener een applicatie (iOS, Android en/of Web) volgens het gekozen aanbod.

De dienst omvat, afhankelijk van het aanbod: het design, de ontwikkeling, de tests, de voorbereiding van de storevermeldingen, de publicatie, het onderhoud en de updates van de applicatie.

4. Inschrijving, tarieven en betaling

De dienst wordt geleverd in de vorm van een maandelijks abonnement, zonder vooraf gefactureerde ontwikkelingskosten. De geldende tarieven staan vermeld op de pagina Tarieven en zijn exclusief eventueel toepasselijke belastingen.

De betaling verloopt via een beveiligde betaaldienstverlener (Stripe). Het abonnement wordt elke maand automatisch verlengd tot aan de opzegging. In geval van wanbetaling behoudt de Dienstverlener zich het recht voor de dienst op te schorten.

5. Duur en opzegging

Het abonnement wordt afgesloten zonder verbintenis voor bepaalde duur. De Klant kan het op elk moment opzeggen via zijn klantconsole; de opzegging gaat in op het einde van de lopende factureringsperiode. Reeds betaalde bedragen worden niet naar rato terugbetaald, tenzij anders bepaald in deze Voorwaarden.

6. Verplichtingen van de Klant

• Nauwkeurige informatie en een voldoende gedetailleerde briefing verstrekken;
• Beschikken over de nodige rechten op de inhoud, merken en elementen die hij aanlevert;
• De regels van de platforms (App Store, Google Play) en de toepasselijke wetgeving naleven;
• Niet verzoeken om de creatie van een onwettige, misleidende of met de storeregels strijdige applicatie.

7. Levering, tests en publicatie

De applicatie wordt doorgaans eerst in een testversie geleverd (bijvoorbeeld via TestFlight voor iOS) vóór de publicatie ervan. De aangekondigde termijnen zijn indicatief en hangen af van de complexiteit van het project en van de validatietermijnen van de platforms, waarop de Dienstverlener geen enkele controle heeft.

De publicatie gebeurt onder de naam en/of de ontwikkelaarsaccounts van de Klant, die over de vereiste accounts moet beschikken (of onze hulp kan inroepen bij het aanmaken ervan).

8. Eigendom van de applicatie

Behoudens bijzondere overeenkomst behoren de voor de Klant ontwikkelde applicatie, alsook de door hem verstrekte inhoud, aan de Klant toe. De applicatie wordt onder zijn naam gepubliceerd en hij blijft er eigenaar van. De generieke componenten, tools, bibliotheken en knowhow die de Dienstverlener gebruikt, blijven zijn eigendom en mogen worden hergebruikt.

9. Inkomsten

De door de applicatie gegenereerde inkomsten (verkopen, abonnementen, in-app-aankopen) komen toe aan de Klant, onder voorbehoud van de commissies en voorwaarden eigen aan de distributieplatforms (Apple, Google) en aan de betaaldienstverleners, die hun aandeel inhouden volgens hun eigen regels, die kunnen wijzigen.

10. Terugbetaling — onuitvoerbaar project

Indien een project na analyse technisch onuitvoerbaar, onmogelijk of door de regels van de platforms verboden blijkt te zijn, brengt de Dienstverlener de Klant hiervan op de hoogte en betaalt hij de voor dat project betaalde bedragen terug zodra deze vaststelling is gedaan.

11. Waarschuwing en beperking van aansprakelijkheid

Binnen de door de wet toegestane grenzen is de aansprakelijkheid van de Dienstverlener beperkt tot de bedragen die de Klant daadwerkelijk heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit. De Dienstverlener kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade (verlies van omzet, gegevens, cliënteel, imagoschade). De Dienstverlener is niet verantwoordelijk voor onbeschikbaarheden, wijzigingen van regels of beslissingen van derde platforms en diensten.

12. Intellectuele eigendom van de dienst

Het merk “ChAthena”, het logo, de website en al zijn elementen zijn beschermd. Elke ongeoorloofde reproductie of gebruik is verboden.

13. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in ons Privacybeleid, dat in overeenstemming is met de GDPR.

14. Overmacht

De Dienstverlener kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een tekortkoming die te wijten is aan overmacht of aan een gebeurtenis buiten zijn redelijke controle, met inbegrip van storingen van diensten van derden.

15. Wijziging van de Voorwaarden

De Dienstverlener kan deze Voorwaarden wijzigen. De toepasselijke versie is die welke van kracht is op de datum van de inschrijving of van de verlenging ervan. De Klanten worden geïnformeerd over elke substantiële wijziging.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze Voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht. Elk geschil valt, bij gebreke van een minnelijke schikking, onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van de Dienstverlener, behoudens andersluidende dwingende bepaling.

17. Contact

Voor elke vraag over deze Voorwaarden: hello@chathena.com.