Privacybeleid.

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom, hoe wij ze verwerken en wat uw rechten zijn. Het is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Devside SRL, uitgever van de dienst ChAthena.

• Maatschappelijke zetel: Avenue J.-F. Debecker 107, 1200 Brussel (België) — btw: BE 0892.864.907
• Contact: hello@chathena.com

2. Gegevens die wij verzamelen

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, inloggegevens (via Apple of Google).
• Projectgegevens: de inhoud van de briefings en informatie die u verstrekt voor het maken van uw applicatie.
• Factureringsgegevens: beheerd door onze betalingsdienstaanbieder (Stripe); wij bewaren uw kaartnummers niet.
• Contactgegevens: de informatie die via onze contactformulieren wordt verstrekt.
• Technische gegevens: verbindingslogboeken en gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de werking en de beveiliging van de dienst.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Het leveren en beheren van de dienst, het uitvoeren van de overeenkomst die ons bindt (uitvoering van de overeenkomst);
• Het beheren van facturering en betalingen (wettelijke verplichting en uitvoering van de overeenkomst);
• Het beantwoorden van uw verzoeken en het bieden van ondersteuning (gerechtvaardigd belang);
• Het waarborgen van de beveiliging en het verbeteren van de dienst (gerechtvaardigd belang);
• U communicaties toe te sturen, met uw toestemming wanneer deze vereist is (toestemming).

4. Verwerkers en ontvangers

Wij maken gebruik van betrouwbare dienstverleners die gegevens namens ons verwerken:

• Google Cloud (authenticatie, database, hosting);
• Stripe (betalingen en abonnementen);
• Web3Forms (verwerking van de berichten van het contactformulier).

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

5. Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de EU verwerken. In dat geval worden deze doorgiften omkaderd door passende waarborgen (modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige mechanismen).

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor de beschreven doeleinden en vervolgens gedurende de toepasselijke wettelijke termijnen (met name op boekhoudkundig gebied). Projectgegevens worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie, behoudens een verzoek tot verwijdering.

7. Uw rechten

In overeenstemming met de GDPR beschikt u over de rechten op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens, alsook over het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

Om deze rechten uit te oefenen, schrijft u ons op hello@chathena.com. U heeft eveneens het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit (in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit — GBA).

8. Cookies

De etalagewebsite gebruikt uitsluitend cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Er wordt geen enkele reclametrackingcookie geplaatst zonder uw toestemming. Het klantengedeelte kan technische cookies gebruiken die onmisbaar zijn voor de authenticatie.

9. Beveiliging

Wij treffen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking.

10. Wijzigingen

Dit beleid kan worden bijgewerkt. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan de pagina.

11. Contact

Voor elke vraag over uw gegevens: hello@chathena.com.