Preguntas frecuentes.
Todo lo que necesita saber antes de lanzar su app con ChAthena.
General
¿Qué es ChAthena?
ChAthena transforma su idea en una aplicación publicada. Usted describe el proyecto; un equipo de agentes de IA, respaldado por nuestro estudio, diseña, desarrolla, prueba y publica su app en iOS, Android y Web, sin que tenga que escribir código.
¿Necesito saber programar?
No. Usted describe su app en lenguaje natural, con un brief guiado. No se requieren conocimientos técnicos: nosotros nos ocupamos del diseño, el desarrollo, las pruebas y la publicación.
¿En qué se diferencia ChAthena de las herramientas de código con IA (Bolt, Lovable…)?
Las herramientas de código con IA te dan código que luego debes entender, corregir y publicar tú mismo. ChAthena entrega una app nativa terminada — diseño, desarrollo, pruebas y ficha listos en tu consola. Tú no programas nada y publicas en tus propias cuentas.
¿Qué tipos de proyectos puedo crear?
Apps móviles (iOS y Android), apps web y sitios escaparate: apps profesionales, servicios bajo demanda, redes de comunidad, tiendas, herramientas internas y más. Si las tiendas lo permiten, normalmente podemos construirlo.
¿Para quién es ChAthena?
Fundadores y startups, autónomos y comercios, creadores y comunidades, pymes y empresas, jefes de producto y equipos de marketing — cualquiera con una idea de app pero sin equipo técnico.
¿Cuánto tiempo se tarda en crear una app?
Una primera versión puede estar lista en unos días en lugar de varios meses. El plazo exacto depende de la complejidad de su proyecto; le damos una estimación en cuanto analizamos su brief.
Creación y diseño
¿Cómo es el proceso de creación de mi app?
Describes tu idea en un brief guiado. Nuestros agentes de IA y nuestro estudio diseñan, desarrollan la app nativa, la prueban y preparan tu ficha. Sigues todo desde tu consola ChAthena.
¿Puedo previsualizar mi proyecto antes del desarrollo?
Sí. Previsualizas tu concepto — pantallas, recorrido y estilo — antes del desarrollo y lo ajustas hasta que coincida con tu visión. Consulta la página Design.
¿Recibo un logo y un manual de marca?
Sí. Cada proyecto incluye una identidad de marca completa: logo, paleta de colores, tipografías y recursos. Todo es tuyo y descargable.
¿Puedo pedir cambios?
Sí, en cada etapa. Comentas las maquetas y luego la app, e iteramos hasta que lo apruebes. Los cambios tras el lanzamiento están incluidos en la suscripción.
¿Usáis Figma?
Sí. Tus pantallas se diseñan en Figma, el estándar del diseño de producto, en alta fidelidad — sigues y comentas las maquetas.
Técnica y plataformas
¿En qué plataformas puede lanzarse mi app?
iOS (iPhone & iPad), Android (smartphones & tabletas) y Web. Usted elige la plataforma adecuada para su mercado, y podemos adaptar la app a las demás en caso de éxito.
¿Mis apps son realmente nativas?
Sí. Las apps iOS se desarrollan en SwiftUI y las de Android en Kotlin — nativo de verdad, para un rendimiento y acabado premium. No es una simple página web empaquetada.
¿Cuál es la diferencia entre una app, una WebApp y un sitio escaparate?
Una app nativa se instala desde la App Store o Google Play. Una WebApp funciona en el navegador, sin instalación. Un sitio escaparate (plan Basic) presenta tu actividad en línea. Te aconsejamos según tu objetivo.
¿Cómo funciona el backend?
Toda la parte servidor se ejecuta en una infraestructura cloud gestionada: cuentas e inicio de sesión, base de datos en tiempo real, almacenamiento, notificaciones push y alojamiento — segura y lista para escalar.
¿Mi app puede gestionar cuentas, notificaciones y pagos?
Sí: autenticación (Apple, Google, correo), base de datos en tiempo real, notificaciones push, almacenamiento y pagos o suscripciones integrados según tu proyecto.
Publicación en las tiendas
¿Quién publica la app en las tiendas?
Generamos todo: la app, los recursos y tu ficha, disponibles en tu consola ChAthena. Luego creas tus cuentas de Apple Developer y Google Play, copias tu ficha y publicas — la app está a tu nombre, y los ingresos son para ti.
¿Debo crear mis propias cuentas de Apple y Google?
Sí: creas tu cuenta de Apple Developer y tu cuenta de Google Play Console — son tuyas y la app se publica a tu nombre. Te guiamos paso a paso; su creación sigue las condiciones propias de Apple y Google.
¿Cuánto tarda la revisión de Apple y Google?
Normalmente de unas horas a unos días, según los tiempos de revisión de Apple y Google — que no dependen de nosotros. Preparamos la app para maximizar las probabilidades de aprobación.
¿Qué pasa si una tienda rechaza mi app?
Corregimos lo que bloquea y volvemos a enviar. Conocemos las reglas de la App Store y Google Play y verificamos la conformidad antes del envío para evitar rechazos.
¿Dependo de ChAthena para publicar?
No. Tus cuentas, tu app y tu ficha están a tu nombre. Aunque pares, tu app publicada sigue en línea y tus cuentas siguen siendo tuyas.
Créditos y suscripción
¿Cuánto cuesta?
Una suscripción mensual, sin gastos de desarrollo por adelantado. Cuatro planes: Basic (9 €), Starter (110 €), Duo (190 €) y Studio ilimitado (399 €). Consulta la página de Precios.
¿Cómo funcionan los créditos?
Cada plan incluye créditos mensuales (50 para Basic, 200 para Starter, 500 para Duo, 1000 para Studio) para generar y evolucionar tu proyecto. Cuanto más alto el plan, más margen tienes.
¿Qué pasa cuando se me acaban los créditos?
Tu app en línea sigue funcionando con normalidad. Para nuevas generaciones o cambios, subes a un plan superior o esperas la renovación mensual de tus créditos.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí. Puedes subir o bajar de plan cuando quieras, desde tu consola.
¿Cómo se realiza el pago?
Mediante suscripción mensual, a través de un proveedor de pago seguro (Stripe). Sin gastos de desarrollo por adelantado y no almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. La suscripción es mensual y se cancela cuando usted quiera desde su consola, sin compromiso.
Propiedad e ingresos
¿A quién pertenecen la app y sus ingresos?
Su app se publica con su nombre, en sus cuentas de desarrollador, y usted sigue siendo el propietario. Los ingresos generados por su app son suyos.
¿Conservo mi app si cancelo la suscripción?
Sí. Tu app publicada sigue en línea en tus cuentas, a tu nombre, y sigues siendo el propietario. Sin suscripción, simplemente ya no hacemos nuevos cambios ni mantenimiento continuo.
¿Usáis mi proyecto para entrenar IA?
No. Tu proyecto, tu contenido y tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA de terceros. Siguen siendo tuyos.
Seguridad y datos
¿Mis datos están seguros?
Sí. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, y cada app se verifica en cuanto a conformidad (privacidad, permisos) antes del envío.
¿Dónde se alojan mis datos?
En una infraestructura cloud gestionada. El tratamiento por parte de ChAthena se opera desde Europa, conforme al RGPD. Consulta nuestra página de Privacidad.
¿Cumplís el RGPD?
Sí. ChAthena está gestionada por una empresa belga y cumple el RGPD. Mantienes el control de tus datos y tus derechos.
Soporte y garantías
¿Y si mi proyecto no es viable?
Si su idea resulta imposible o está prohibida por las normas de las tiendas, se lo comunicamos tras el análisis y le reembolsamos. Usted no corre ningún riesgo.
¿Qué soporte está incluido?
Acompañamiento humano en cada etapa, y soporte prioritario en el plan Studio. ¿Una incidencia? Un equipo que responde, no un ticket interminable.
¿Cómo empezar?
Describa su idea desde la página de inicio o su consola, elija su plan y nosotros nos ocupamos del resto.